お買い物ガイド

ご注文方法について

ショッピングカートにてご購入ください。

ご購入後お客様へ自動配信メールが届きます。

その後、2営業日以内に当社より確認メールをお送りします。(万一確認メールが届かない場合はお手数ですがこちらからご連絡ください)

配送について

　　　

配送業者：佐川急便またはヤマト運輸（※配送業者のご指定はお受けできかねます。）

希望配達日がある場合はご注文時に特記事項にてご指定ください。(地域によってご希望に添えない場合もございます。)

ご注文時に配達希望時間を特記事項にてご指定いただけます。
希望時間帯：午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時

送料について

  • 送料は全国500円均一です。
  • 税込4,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

ギフト包装について

  • 枕装、小物のギフト包装は無料で承ります。(マットレス等の大型商品はギフト不可)
  • 公式オンラインストアでのご注文の場合のみ受付いたします。
  • 小物商品は、ギフト袋に入れてお届けします。
  • 包装方法につきましては、お選びいただけません。あらかじめご了承ください。
  • ギフトをご希望の方はご購入の際、「その他問い合わせ」にご記入ください。
  • ギフトカードをご希望の場合、備考欄からお選びください。定型文のみとなり、メッセージを追加することはできません。
    • 　　　
  • 複数商品ご注文いただいても、ギフトカードは1枚のみの同梱となります。

ポイント制度について

  • 会員登録をしていただいたお客様には2,000ポイント(2,000円分)をプレゼントいたします。
  • 「1ポイント=1円」としてショッピングに利用していただけます。
  • 商品代金(税抜)の5%がポイントとして還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

クーポンのご利用について

当サイトでのお買い物が値引きになるサービス特典です。
ご案内するクーポン番号をご注文の際に入力いただく事でご利用いただけます。

クーポンのご利用方法

ご注文手続きの「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にあるクーポン利用欄に、クーポン番号を入力します。

ご利用条件

クーポン番号ごとに、クーポンをご利用いただけるご注文金額の設定や、ご注文商品の設定がございます。
クーポン番号は記載のインターネットやメール、チラシ等にてご確認ください。
※各種手数料・送料はご注文金額に含まれません。

お支払い方法について

代金引換

代金は商品受け取り時にお支払いをお願いいたします。
代引き手数料は当社が負担いたします。

クレジットカード決済

  • クレジットカード決済は、JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEXに対応しております。
  • 一括払いとさせていただきます。
  • ご購入完了画面より、クレジットカード決済サービス「イプシロン」の決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
  • クレジットカード番号情報は決済会社が取り扱い、当社に伝わることはありません。
  • ご本人様名義のカードをご利用ください。
  • 当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードの利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

NP後払い

このお支払方法の詳細

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

ご注意

後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で100,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

コンビニ決済（番号方式・前払い）

ご入金確認後の発送となります。
お届け日時をご希望いただいても、ご入金のタイミングで希望日時にお届けできないことがあります。
お早めのお支払いをお願いいたします。
全国の主要コンビニエンスストアでお取り扱い可能です。
コンビニ店内の端末またはレジで「お支払い番号」を入力するだけで、かんたんに決済が完了します。

マットレス搬入についてのご確認事項

マットレスの配達と同時に「設置」「回収」も無料にて承ります。買い替えのお客様も安心してご注文ください。
製品のお届けと設置、回収はは同日です。弊社よりお電話で、搬入日程等の詳細をご案内いたします。
離島および山間地域等、一部お届けが出来ない場合がございます。また海外へのお届けはできません。

マットレスサイズ

シングル 100×200×22cm
セミダブル 120×200×22cm
ダブル 140×200×22cm

マットレス配送・設置についてのご確認事項

商品お届け先の経路によっては、搬入ができない場合や、クレーンなどによる吊り上げ作業が必要な場合がございます。
必ず事前に下記にて搬入経路についてご確認の上、ご注文ください。

  • 玄関の幅
  • 設置場所のサイズ
  • 階段寸法やエレベーターの有無
  • 運び込む通路(廊下・扉)の幅、高さ

お部屋に搬入ができず、商品を返品・交換される場合、配送料・返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

マットレス配送・設置についてのご確認事項

  • ご購入いただいたマットレスと同等のサイズを同数、お引き取りいたします。
  • 必ず商品のご注文時にお申し付けください。ご注文時以降、お申し出いただいても対応できません。
  • 商品のお届けと回収は同時に行います。
  • 一旦お引き取りした品については、キャンセル・返品がありましてもお戻しできません。
  • 作り付けやウォーターベッドなど運び出しが困難な品は、回収できない場合がございます。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについてをご覧ください。

返品・交換・キャンセルについて

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。